配送・保証・返品について

日本国内倉庫から発送します

DIGIBOX公式ストアでは、日本国内倉庫から商品を発送しています。ご注文確認後、通常1〜2営業日以内を目安に出荷手配を行います。

配送は主に佐川急便でお届けします。発送完了後は、登録メールアドレス宛に追跡番号をご案内します。

※配送地域、天候、交通状況、繁忙期、離島地域、注文内容の確認状況により、お届け日数が前後する場合があります。

1年間製品保証について

DIGIBOX公式ストアでご購入いただいた製品には、ご購入日より1年間の製品保証を提供しています。

通常使用における自然故障や初期不良が確認された場合は、状況を確認したうえで、交換または修理サポートをご案内します。

※落下、水濡れ、分解、改造、不適切な使用、外部アプリや利用環境による不具合などは、保証対象外となる場合があります。

30日国内無料返品について

DIGIBOX公式ストアでは、対象条件を満たす場合、商品到着後30日以内の国内無料返品に対応しています。

返品をご希望の場合は、返送前に必ずメールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認後、返品手順をご案内します。

日本語サポートについて

配送状況、追跡番号、初期設定、保証対応、返品手続きなど、ご不明な点がございましたら、DIGIBOXサポートまでお問い合わせください。

※お問い合わせの際は、ご注文番号、登録メールアドレス、状況がわかる写真や動画があると確認がスムーズです。